LEGAL REFERENCE

jt999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন jt999 তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

সংগ্রহ করা ডেটার তালিকাসুরক্ষা প্রোটোকল বিবরণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়াআপডেট ও যোগাযোগ চ্যানেল
jt999 jt999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার, মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাটে আপনি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন...
সোশ্যাল মিডিয়া আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ পাঠান এবং নীতি...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

jt999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন প্রোটোকল, নিয়মিত অডিট এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন ইভেন্ট লগ করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটে বা রেস্টে ইন্টারসেপ্ট করা না যায়।...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। সাপোর্ট...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সিস্টেম এবং সুরক্ষা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা পরীক্ষা চালাই। তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি ফার্ম আমাদের...

ফ্রড ডিটেকশন

আমরা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করি যা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টা এবং সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করে। যদি সিস্টেম ঝুঁকি...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং ফ্রড প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারের সাথে গোপনীয়তা...

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বন্ধ...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

jt999 এ আমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয়ে ফোকাস করলেও সবগুলো একসাথে মিলে আপনার পূর্ণ অভিজ্ঞতা এবং অধিকার ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্যবহার কভার করে যেখানে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি কোন কার্যকলাপ করতে পারেন বা পারেন না।
পেমেন্ট নীতির সাথে ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নীতি লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে পেমেন্ট রেকর্ড এবং bKash, Nagad বা Rocket ডেটা সংরক্ষণ ও শেয়ার করি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আর্থিক প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
কুকি নীতি সম্পর্ক
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। গোপনীয়তা নীতি বিস্তৃত ডেটা সংগ্রহ কভার করে যা কুকি, সার্ভার লগ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হয়। উভয় পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করলে প্রস্থান প্রক্রিয়া স্পষ্ট হয়।
তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস নোটিশ
গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে ডেটা শেয়ারিং তালিকাবদ্ধ করে যখন শর্তাবলী সেই পার্টনারদের সেবা ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। উভয় নথি একসাথে তৃতীয় পক্ষ সম্পর্ক ব্যাখ্যা করে।
নীতি আপডেট সময়রেখা
আমরা সব নীতি পৃষ্ঠা একযোগে আপডেট করার চেষ্টা করি যাতে তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যদি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হয় তবে আমরা শর্তাবলী এবং কুকি নীতিও পর্যালোচনা করি যাতে কোনো বিরোধ না থাকে এবং আপনি একটি পরিষ্কার পিকচার পান।
যোগাযোগ চ্যানেল সমন্বয়
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই সাপোর্ট চ্যানেল তালিকা করে যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে একই টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। গোপনীয়তা, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়া সব সময় উপলব্ধ।
ব্র্যান্ড স্বতন্ত্রতা

jt999 গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

এই নীতি পৃষ্ঠায় আপনি স্পষ্ট ভাষায় দেখতে পাবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমরা অ্যাকাউন্ট মালিকদের নিয়ন্ত্রণ...

স্বচ্ছ সংগ্রহ তালিকা আমরা একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করি কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ...
এনক্রিপশন স্তর প্রকাশ আমরা স্পষ্ট করি যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজে কোন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা আমরা নাম উল্লেখ করে বলি কোন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা যেমন...
ডেটা মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ...
নীতি আপডেট নোটিশ আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার ইমেইলে...
স্থানীয় আইন সম্মতি আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয়...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি এবং লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য রাখি। আমরা ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং গেম সেশন রেকর্ড লগ করি যাতে নিরাপত্তা এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ নিশ্চিত করা যায়।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না বরং bKash, Nagad এবং Rocket এর পেমেন্ট গেটওয়ে হোস্ট করে এবং এনক্রিপ্ট করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখাতে পারি এবং কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং ফ্রড ডিটেকশন পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমাবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পনের দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু লেনদেন লগ দীর্ঘ রাখা হতে পারে তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমরা প্রতিটি লগইন ইভেন্টে আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।

প্রতিবার গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইন স্ক্রীনে একটি বার্তা দেখাই। নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ লেখা থাকে এবং আপনি পুরানো সংস্করণ তুলনা করার জন্য সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব পরিবর্তন প্রযোজ্য।

কিছু গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করে তাই আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা প্রতিটি আন্তর্জাতিক পার্টনারের সাথে চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং ডেটা এনক্রিপ্ট করে ট্রানজিটে পাঠাই। সমস্ত ট্রান্সফার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আপনি বিস্তারিত জানার জন্য সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।